Отзывы о компании 4Friends

• Комментарий продавца22.09.2023

  Добрий день, Ірино. Ми не відправляли вам замовлення, адже ви його скасували самостійно через 1 год. після того як його оформили. Відповідно і не могли ,,відправляти довше обіцяного,, як ви вказали у коментарі

• Ірина22.09.2023

  Добрий день, шановний Продавцю. Представник вашого магазину зателефонував мені та повідомив, що замовлення будуть доставляти спочатку із "віддаленого складу" до магазину, що займе 5-7 днів. А потім буде доставка із магазину до точки видачі. Це займе ще 3-5 днів. Згідно інформації, що вказана на вашій сторінці, доставка вілбувається протям 3-5 днів. А після телефонної розмови вийшло, що термін значно довший. Ось і виходить, що термін відправки довше обіцяного.

• Ірина22.09.2023

  точніше, довше заявленого на вашій сторінці. Тому я і була вимушена скасувати замовлення.

Цікаво, а як би я замовила доставку не через Розетку. Теж три тижні чекала б? До речі, до товару не має ніяких питань. Справа у тому, що доставка безкоштовна?

• Комментарий продавца19.09.2023

  Доброго дня, шановна Людмило! Ми попередньо звязалися з вами і попередили про терміни доставки до нас до 7 робочих днів ( у звязку з цим , що ми замовили нову партію у постачальника). Субота та неділя не є робочими днями, про що вказано на нашому сайті. Також ми не впливаємо на час доставки перевізником, якого ви обрали.
  На жаль, виникли затримка на 3 дні, яку ми вам описали в повідомленні та принесли свої вибачення. Але це точно не тривало 3 тижні. Доставка безкоштовна для вас, тому що оплачуємо її ми.
  Раді, що до товару немає ніяких питань. Рекомендуємо наступного разу замовити через НовуПошту, яка доставляє протягом 1-2 днів. Гарного та спокійного вам дня.

Нажаль товар не в наявності, потрібно було очікувати, але все прийшло. Компенсували смаколиками.